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保價4000元人民幣.物流只賠一半
2016-4-14 20:38:36 點擊:
近日,?谑忻裢跸壬虮緢蠓从,他通過德邦物流郵寄一件價值5000元的工藝品到天津,由于工藝品是易碎品,他特意花了24元為工藝品保價4000元?勺顡(dān)心的事還是發(fā)生了,天津的朋友收到工藝品后,發(fā)現(xiàn)工藝品損壞,而物流公司卻只肯賠償2000元。德邦物流丘海大道營業(yè)部陳經(jīng)理表示,如果王先生對理賠有異議,可以提供工藝品實際價格的證明,提交給公司總部重新定價。記者 王登海
市民:工藝品運輸途中被損壞,物流公司不按保價賠償
據(jù)王先生介紹,今年3月份他花了5000元在?谀彻に嚻飞绦匈徺I了一件工藝品,準(zhǔn)備郵寄給天津的朋友。3月15日,他聯(lián)系了德邦物流的工作人員上門收取物件,連同工藝品一起郵寄的還有一件養(yǎng)生茶壺!笆占䲡r工作人員特意檢查了一遍,當(dāng)時工藝品完好無損?紤]到工藝品是貴重易碎物品,這件工藝品也比較值錢,我特意花了24元為工藝品做了保價,保價為4000元!庇浾咴谕跸壬鍪镜泥]寄單據(jù)上看到,郵遞的物品連同包裝費、運費價格為218元(貨到付款),其中保價費24元,保價聲明價值4000元。
“工藝品被寄送到天津后,我朋友當(dāng)場打開包裝驗貨,卻發(fā)現(xiàn)工藝品已經(jīng)裂成兩半。”王先生說,他朋友發(fā)現(xiàn)工藝品損壞后拒絕簽收。“按照德邦物流的要求,工藝品又被寄回海南,218元的郵費也是我在?谥Ц兜!蓖跸壬嬖V記者,他多次和物流公司的工作人員交涉,對方最終確認貨物的確是運送過程中造成破損!拔锪鞴窘(jīng)過定損,決定賠償2000元,可保價為4000元,為啥他們單方面定損為2000元?”王先生對此表示不滿。
記者在一份德邦物流出示的理賠單據(jù)上看到:貨物是工藝品,未提供有效貨物價值證明,木架包裝,運輸途中受顛簸擠壓影響,內(nèi)物破損,根據(jù)保險法和汽車貨物運輸條款,按破損程度和投保比例,賠償金額2000元。
物流公司:可提交證明工藝品價格相關(guān)文件,由公司總部重新定價
昨日上午,記者陪同王先生來到德邦物流海口丘海大道營業(yè)部,該營業(yè)部陳經(jīng)理稱,“2000元是公司定損部門進行定損的結(jié)果,而且保單是保丟不保損的!睂τ谶@個說法,王先生非常不滿意,“辦業(yè)務(wù)時并沒有人告訴我只是保丟不保損!蓖跸壬J為,工藝品價格為5000元,保價4000元,既然是物流公司在運輸途中損壞的,應(yīng)該由物流公司按照實際價格進行賠償!艾F(xiàn)在工藝品已經(jīng)損壞,并且不能修復(fù)了,按照他們的理賠方式賠償,我個人承擔(dān)太多,為什么他們的錯誤由我來承擔(dān)?”
對此,陳經(jīng)理稱,王先生可提交證明工藝品價格的相關(guān)文件,然后由物流公司提交給公司總部,再由理賠員進行重新定價。王先生接受了陳經(jīng)理提出的解決辦法,從購買工藝品的商行開了書面證明,并且將發(fā)票一起提交給德邦物流丘海大道營業(yè)部。
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