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智能快遞柜有望成“收貨神器”

2015-9-10 22:57:36      點(diǎn)擊:

  如今,越來越多的人加入了網(wǎng)購大軍,“取快遞”已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畋夭豢缮俚囊徊糠。盡管所有的快遞都已經(jīng)將商品送到了小區(qū)門口,但就是從小區(qū)門口到居民手中這短短的距離,也困擾著許多網(wǎng)購族,不是正巧不在家,就是一時(shí)趕不回去,可又沒人幫接收,因此,收貨已成為不少網(wǎng)購族的心病。近日,記者發(fā)現(xiàn)名為“日日順樂家”的智能快遞柜出現(xiàn)在一些小區(qū)內(nèi),有望成為“收貨神器”。

  憑驗(yàn)證碼可在家門口自助取快件

  家住賽罕區(qū)秋實(shí)第一城小區(qū)的喬女士是一個(gè)資深網(wǎng)購族,但對(duì)她而言,網(wǎng)上下單容易,網(wǎng)下取件卻難,因?yàn)閱膛渴悄彻镜臉I(yè)務(wù)員,每天既不在家呆著,也不在公司坐班,而是全市到處跑,有時(shí)還得到周邊的旗縣去跑業(yè)務(wù)。每次快遞到了,她只能讓快遞員把東西放到小區(qū)對(duì)面的小超市,雖然寄放到超市是免費(fèi),但同樣人家也不為代管,而且也發(fā)生過快件丟失的事。每次快遞到了后,在外跑業(yè)務(wù)的喬女士就提心吊膽,就怕會(huì)丟失。前幾天,喬女士接到一條短信,是中通的一個(gè)快遞員發(fā)給她的,短信中有一個(gè)驗(yàn)證碼,并告知可憑此驗(yàn)證碼取件。去哪取件呢?疑惑的喬女士撥通了快遞員的電話,這才知道原來小區(qū)里安裝了智能快遞柜,以后她憑驗(yàn)證碼就能取到快件。

  記者在秋實(shí)第一城小區(qū)內(nèi)看到,距離門衛(wèi)室不遠(yuǎn)的地方安置著一排類似超市儲(chǔ)物柜的箱子,中間有一個(gè)顯示屏,提示可選擇“投件”、“取件”,上方還懸掛著攝像頭。在記者走訪中,正巧有快遞員進(jìn)行投件,共有三件快件放進(jìn)了智能快遞柜?爝f員輸入收件人的手機(jī)號(hào),系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)對(duì)用戶發(fā)送提示短信。兩三分鐘,快遞員就完成了所有投遞過程。記者看到前來取快件的居民只需在顯示屏上按下“取件”,再輸入驗(yàn)證碼,相應(yīng)的柜子就會(huì)打開,一分鐘就能取到自己的快件。

  智能快遞柜喜憂參半

  在采訪中,不少人對(duì)小區(qū)出現(xiàn)智能快遞柜持歡迎態(tài)度,認(rèn)為這種取快遞的方式比較靈活、方便,即使人不在家,不能第一時(shí)間取件,也不用擔(dān)心快件會(huì)丟失。相比較安全性、隱秘性也更高了,取件人不用再擔(dān)心快件隨便放到小超市中泄露詳細(xì)住址、電話號(hào)碼,并且可以在收件地址上只寫小區(qū)名稱、單元門牌號(hào)直接以智能快遞柜代替。但也有一些人提出質(zhì)疑,取貨是方便了,但卻做不到當(dāng)面驗(yàn)貨了。而且一些貨到付款的快遞也無法使用智能快遞柜。“不能現(xiàn)場驗(yàn)貨、現(xiàn)場拒簽,收件人根本沒有拒收的權(quán)利了”,經(jīng)常在網(wǎng)上購書的劉先生對(duì)智能快遞柜的出現(xiàn)很是擔(dān)憂。他表示自己購買的書有不少是比較珍貴的二手書,每次都會(huì)當(dāng)場驗(yàn)貨,因此,他不僅不習(xí)慣使用智能快遞柜,而且今后網(wǎng)購還要特別要求“不可以使用智能快遞柜”。

  此外,也有人擔(dān)心快遞人員沒有把貨放到快遞柜中,消費(fèi)者實(shí)際沒收到貨,但卻說不清楚問題到底出在誰身上。還有人經(jīng)常網(wǎng)購大件商品,但由于目前快遞柜的大小都是相同的,只能容納外形標(biāo)準(zhǔn)且體積較小的快件,對(duì)于這部分人就很難享受到快遞柜的便捷,他們建議快遞柜應(yīng)針對(duì)不同的商品提供不同的儲(chǔ)物空間。

  智能快遞柜由投資方鋪設(shè)

  記者了解到,智能快遞柜運(yùn)行時(shí)需要電源,所以在進(jìn)入小區(qū)之后,作為投資方的公司會(huì)支付給物業(yè)公司一定費(fèi)用,作為電費(fèi),也作為場地費(fèi)。每個(gè)自助快遞柜的制作成本為3至5萬元,這部分費(fèi)用目前大多由投資方支付。業(yè)內(nèi)人士表示,“日日順樂家”智能快遞柜不僅是一個(gè)快遞收發(fā)平臺(tái),也是與用戶共同搭建的“最后100米”的智慧交互平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)+的大背景下,“日日順樂家”智能快遞柜將傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)帶入了“自助”時(shí)代,完成了最后100米的智能閉環(huán)。

  據(jù)了解,收件人如果在24小時(shí)內(nèi)沒有取出快件,平臺(tái)會(huì)給收件方再次發(fā)送短信提醒,而一旦超過48小時(shí),甚至72小時(shí),平臺(tái)會(huì)將短信同時(shí)發(fā)送給快遞人員,要求快遞人員重新聯(lián)系收件人派件。

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